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ご注文のキャンセルは弊社都合により商品をお届けできない場合を除き、原則としてお受けしておりません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一発送違い、輸送中による大きな破損がございましたら、商品到着後3日以内に下記までご連絡お願いします。
苗木(2〜3年生までの幼苗)の特性上、伸びの良否、枝ぶりの良否、思っていたイメージと違ったから等の理由によるお客様都合での返品、交換、返金は一切お受けしておりません。
また、秋から冬にかけての葉の変色、傷み、下葉の枯れ等は落葉にむけての生理現象によるものが多く返品・交換の対象外となります。
以下のような場合もご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
・お客様が到着後すぐに潅水されなかった場合
・お客様が枝の剪定や植え替えなどの手を加えられた商品
電話番号:029-831-0394
受付時間:9:00〜12:00 13:00〜16:00
※土曜・日曜・祭日・年末年始・大型連休は休みとなります。
メール:お問い合わせフォームよりお願い致します。
〒300-0001 茨城県土浦市今泉307-2
有限会社 大関ナーセリー 宛
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